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太空梭升級是項大工程，我們會盡努力不打擾到您！但萬一App升級至最新版本後還是不幸當機了或是無法打開使用，我們在此提供協助！
首先，我們需要數據檔案的副本，以便我們團隊可以修復受損的資訊。請在完成下列步驟後不要解除安裝應用程序：
- 請確保您的App為最新版本（v.3.4.5或以上）
- 至少打開App一次
- 前往Apple檔案 > 我的iPhone
- 選擇 Noted 檔案夾
- 在「備份」裡尋找「Noted.sqlite」檔案
- 將該檔案傳送至我們的支援電子郵件(support@notedapp.io)
小祕訣：一般情況下檔案可能因為容量太大無法附加進郵件裡，我們建議使用iCloud上的「郵包同送（Mail Drop）」或第三方檔案傳送服務例如 SendAnywhere 或 WeTransfer.
下一步該怎麼做？
我們相關團隊收到檔案之後便會著手開始修復工作，完成後會將檔案回傳給您，這期間大約會花不超過24小時的時間。為了保護個人隱私及檔案的安全，請放心，我們只會將您的檔案用來修復，完成後會立即刪除
為了保護個人隱私及檔案的安全，請放心，我們只會將您的檔案用來修復，完成後會立即刪除。
我已經收到回傳的檔案了，下一步該怎麼做？
太好了，再過不久您就能再次使用 Noted ！
- 關閉 Noted
- 將回傳的檔案下載至您的 iPhone
- 把檔案直接存入 Noted 檔案夾（而非「備份」）
- 接著請重新打開 Noted，您可能需要等候一下，但這是正常的。
- 成功！
